SKT 콘텐츠이용료정보이용료
알아보기

화면 속 콘텐츠를 요금으로 사는 한도예요. 게임 아이템이나 영상, 음원처럼 휴대폰 화면 안에서 쓰는 콘텐츠를 SKT 요금으로 결제하면 그 값이 정보이용료로 잡혀요. 이때 SKT가 회선마다 열어 두는 한 달 크기가 정보이용료 한도예요.

저희와 하는 진행도 이 한도 안에서 이루어져요. 그래서 상담에서는 이번 달 남은 정보이용료를 먼저 확인하고, 그 크기로 받으실 금액을 셈해 결제 전에 말씀드려요.

아니요, 정보이용료는 별개예요. 택배 상자로 오는 것은 소액한도 몫이고, 화면 안에서 쓰는 것은 정보이용료 몫이에요. 두 한도는 따로 셈해서 한쪽이 이번 달 막혀 있어도 다른 쪽은 그대로 남아 있을 수 있어요.

소액한도 이야기로 다른 곳에서 돌아서셨더라도, 정보이용료 몫이 있으면 여기서는 그만큼 진행돼요. 남은 크기는 T world 앱에서 함께 확인하고, 받으실 금액은 결제 버튼보다 먼저 들으세요.

SKT가 거는 미납 정책 때문이에요. 통신 요금이 정해진 날을 넘기면 SKT는 그 회선에 미납 정책을 걸 수 있어요. 그러면 정보이용료 한도가 잠시 작아지거나 콘텐츠 결제가 거절되는 모습으로 나타나요. 하루만 늦어도 걸릴 수 있어요.

줄어드는 폭은 회선마다 다른데, 명의자 나이와 가입 햇수, 늦은 횟수와 써 온 기간이 바탕이 돼요. 줄어든 회선도 상담은 그대로 열려 있고, 그 정도에 맞춰 가능한 좋은 조건으로 진행해 드려요.

아니요, 회선을 연 SKT가 정해요. 한 달에 열리는 정보이용료 크기는 저희가 아니라 SKT가 회선마다 정해 둬요. 명의자가 스스로 낮춰 둔 설정 한도가 있으면 그 크기까지만 결제가 이어지고, 이 설정은 명의자 본인이 T world에서 바꿔요.

저희는 지금 열려 있는 크기를 확인하고 그 안에서 진행할 수 있는 금액을 찾아 드리는 일을 해요. 작게 열린 회선도 그 크기로 진행하고, 금액은 결제 앞에서 숨김없이 들려 드려요.

네, 읽으신 그때 연락 주세요. 여기 적은 바탕만 알아도 상담을 열기에 충분해요. 기억하실 것은 정보이용료 한도가 소액한도와 따로라는 점, 요금이 늦으면 크기가 달라질 수 있다는 점, 금액을 결제보다 먼저 듣는다는 점이에요.

주말 밤이나 공휴일에도 고객센터와 이야기할 수 있어요. 결제가 들어온 게 보이고 3분이면 마무리, 그다음 문자가 가요. 읽다 궁금해진 대목이 있으면 그 문장을 그대로 물어 주셔도 돼요.

화면 안에서 쓰는 콘텐츠예요. 게임 아이템과 유료 영상, 음원, 웹툰처럼 휴대폰 화면 안에서 쓰는 것을 SKT 요금으로 사면 정보이용료로 셈해요. 이 결제에 쓰이는 크기가 SKT가 회선마다 열어 두는 정보이용료 한도예요.

배송받는 상품 값은 소액한도에서 빠져서 이쪽과 셈이 달라요. 저희와의 진행 역시 이 정보이용료 범위에서만 움직여요. 금액은 결제 앞에서 들으세요.

남은 크기가 있는지 함께 확인해요. 이번 달 게임이나 영상 결제를 SKT 요금으로 많이 하셨다면 남은 정보이용료가 작아져 있을 수 있어요. 바닥난 줄 알았는데 조금 남은 회선도 있으니 T world 숫자를 함께 봐요.

조금만 남았어도 돌려보내지 않고 그만큼으로 맞춰 드려요. 이번 달 몫을 다 썼다면 달이 바뀐 뒤 새로 열린 크기로 다시 보면 돼요. 새 달 크기도 그달 화면으로 다시 봐요.

신규 정책으로 크기가 작을 수 있어요. 개통하거나 번호를 옮긴 지 얼마 안 된 회선은 신규 정책 때문에 처음 열리는 정보이용료가 작을 수 있어요. 요금이 늦어서 붙는 미납 정책과는 이유가 다르고, 통신사 거절 원인은 이 두 정책이에요.

개통 초기라 작게 열렸어도 그 범위에서 이어 갈 수 있어요. 미납과 신규가 겹친 회선도 있으니 T world를 같이 열어 겹친 모습까지 보고 금액을 정해요.